Devant un parterre de quelque 850 professionnels réunis à l’occasion du Congrès international de chronométrie, plus d’une vingtaine d’orateurs ont prouvé à quel point le secteur savait s’adapter aux défis de notre temps, en abordant les thèmes de l’horlogerie au féminin, des nouvelles relations clients, de la fiabilité du produit et de l’horlogerie plus verte

La Journée d’Étude 2020 était tournée vers la satisfaction du client. Celle de 2021 s'est voulue plus introspective suite à la crise sanitaire et économique qui a frappé le monde et bien-sûr l’industrie horlogère suisse. Nous pensions que cette page serait derrière nous, et que nous aurions pu faire un bilan post-Covid mais force est de constater que seul un état de situation intermédiaire est aujourd’hui possible. La journée a été l’occasion de partager les expériences vécues. À travers un programme éclectique, différents intervenants ont apporté un regard éclairé et orienté vers le futur.